۱️⃣ با پرسش بفروشید نه با پاسخ
📌برخی از فروشندگان فکر میکنند اگر تمام سوالات و ایرادات مشتری را پاسخ دهند، مبادله اتفاق خواهد افتاد.
❌زهی خیال باطل‼️
✅ابتدا یک فروشنده خوب باید ذهنیت مشتری را بشناسد، این امر با پرسیدن سوال ممکن میشود.
۲️⃣ بیشتر گوش دهید
📌 اگر به رفتار و گفتار مشتری توجه کنید متوجه خواهید شد که دقیقا بدنبال چیست. برخی از آنها مستقیم به نیازشان اشاره نمیکنند.
اگر چیزی که دنبالش است را ندارید. چه خوب است در این مواقع راهنمایی کنید که از کجا میتواند نیازش را برطرف کند.
✅با اینکار شما حس خوب اعتماد و اطمینان را به مشتری خواهید داد.
۳️⃣ عادی پاسخ دهید.
📌 همانطور که با دوستان و خانواده صحبت میکنید، با مشتری سخن گویید.یادمان نرود طرف مقابل ما انسان است.صحبت خشک، رسمی و مانند سخنرانی؛ فرد را از ما دور میکند.
✅با کلام حس خوب را به مشتری بدهید.
🔸اغلب مردم در برابر فروشندگان سد دفاعی می چینند، چون ذهنیت بدی از آنها دارند و طیعی است که به لاک دفاعی خود فرو روند. لازم نیست به آنها بگویید من فرق میکنم.
💯این تفاوت را در عمل نشان دهید.💯
