مشتری را مشعوف سازید تا او مبلغ شما گردد

آیا میدانید چگونه باید مشتری را مشعوف سازید ؟

مشتری با ارزشترین دارایی ماست. به همین خاطر سعی تمام مدیران فروش و بازاریابی حول این محور می باشد، که خریداران را به مشتری دائمی تبدیل کنند.

اگر در ارائه محصول یا خدمت چیزی فراتر از انتظار به خریدار بدهیم عمل مشعوف شدن اتفاق می افتد.

خیلی دقت کنید

باید خریداران را کاملا توجیه کنید که بابت این خدمات اضافه؛

هیچ وجهی نمی پردازند و در عملیات قیمت گذاری ، افزایشی رخ نداده است.

رساندن مشتری به این باور، یکی از عناصری است که وی را به یک مبلغ بدل خواهد کرد.

صاحبان کسب و کار بابت تبلیغات هزینه ی زیادی میکنند.وقتی به عنوان مشاور به آنها میگویم: کمی از سود را با مشتری تقسیم کنید.

بطور مثال:

بدون تغییر قیمت کیفیت را افزایش دهید؛بسته بندی را بهینه کنید؛مقدار را افزایش دهید؛خدمات پس از فروش ارائه دهید، …

میشنوم: «بودجه ای برای این هزینه ها درنظر نگرفته ایم.‼️»

یکی از چالشهای من تغییر نگرش این مدیران عزیز است.

مشتری را مشعوف سازید

اگر مشتری را مشعوف سازید و او مبلغ شما شود، بدون هزینه برایتان افراد جدیدی می آورد و بالتبع هزینه تبلیغاتی کاهش خواهد یافت.

روی مشتری خود سرمایه گذاری کنید.

با بیشتر دادن از توقع مشتری او را واله برند خود میکنید و اینکار برای شما در بلند مدت بسیار اثربخش است.

پیشنهاد میکنم مقاله مشتری را به مبلغ تبدیل کنید را حتما مطالعه کنید

رضا شیرازی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *